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让环卫工翻八吨垃圾堆找手表到底有没有更好的办法熊猫体育
熊猫体育按照惯例,在作文的开头,把这件事情的来龙去脉给简单地描述一遍——考验一个老新闻人基本功的时候又来了。
7月1日下午,来大同旅游的卢女士通过大同的政务便民服务热线求助,说她孩子在来大同的列车上把儿童手表装进列车自带的纸质垃圾袋里玩耍,下车时遗忘在了列车上。通过儿童手表的定位功能查询,卢女士判定手表连同垃圾袋被列车上的清洁工人当场垃圾处理了。为了不耽误第二天预约好的云冈石窟参观行程,他们希望12345能帮忙寻找。
于是,12345就将求助信息转给了负责环卫的公司,公司随即安排两名环卫工人,在连同儿童手表在内的八吨垃圾被送往焚烧发电厂之前,徒手花了四个小时将手表找回来,送还给了失主。
卢女士为了表示感谢,通过环卫公司的管理人员给工人发了红包,但是被婉拒。后来该环卫公司也表示,将筹集资金对环卫工人实行奖励,并形成奖励长效机制,注意是“将”。
网上有很多人在讨论,让环卫工人这么辛苦去找一个价值不到一千元的儿童手表值当不值当。
我倒是觉得,这个问题讨论偏了,我们判断不了一件看上去普普通通的物件,对一个需要它的人来说,到底有多大的价值。打个比方,我这个近视眼镜也就三四百块钱,但要是真的掉了,我就抓瞎了,是真瞎。
也有很多人在讨论,说这种物品遗失的,要么打铁路公司的电线报警电线这种政务便民服务电话。
我觉得这个问题也讨论偏了,既然人家打了12345,真的把手表给找回来了,我们先不讨论环卫工人累不累,也不讨论翻垃圾找东西是不是他们的本职工作,这至少说明,大同的12345热线是真的具备帮忙寻找失物的功能。
还有人在讨论熊猫体育,说明明是失主自己不小心犯下的错熊猫体育,就应该让他们对帮忙寻找手表的环卫工人实行经济补偿,完全没有必要让当地的环卫公司来自筹资金承担。并且,从失主卢女士的表现来看,她也是愿意支付一定数额的报酬的。
在卢女士孩子丢失电话手表这件事情上,我认为大同市政府和铁路公司方面是没有任何责任的。
手表不是被人抢了,也不是被人偷了,甚至都不是因为公共设施设计、安装不合理造成的,完全是失主一家人自己的疏忽造成的。
卢女士是成年人,那么这种事情就好办得多,成年人因为疏忽犯了错误,是应该自己承担损失的,这种损失包括经济损失、时间损失以及可能存在的情绪损失。
所以,我觉得她的损失不应该由环卫工人花时间、花精力来额外弥补,也不应该由环卫公司自己花钱来填这个窟窿。
而且,从新闻的描述来看,我觉得这个手表对卢女士一家的重要性其实也不算太大,至少排在旅程的后面。因为他们宁愿放弃手表,也不愿放弃次日云冈石窟的参观预约。
关键是我以为,大同的环卫工人本来生活就不富裕熊猫体育,因为2025年5月21日,大同市城市管理局才发布了《关于设立环卫工人欠薪问题举报电话的通知》,目的是“进一步加强我市环卫工人工资管理,有效预防和解决环卫工人欠薪问题,维护环卫工人合法权益”。
至于这件事怎么处理才算是最佳方案呢?其实最好的办法就是“有偿寻找”,就是在当地政府无过错的情况下熊猫体育,明说提供有偿服务,你情我愿,双方奔赴。
当然,我也知道,以当下这种喷子满天飞的网络环境熊猫体育,这种方案虽然简单高效公平合理,但是也容易遭人断章取义地骂,什么“政府下场敲诈”之类的话也不是骂不出来。所以,我觉得还有一个不那么佳,但是更安全的处理方案。
我几年前在网上看到过一个答案,至今难忘,以为精妙至极:别人做不到的,你去做了,那就是帮助;别人做得到的,你去做了,那就是伺候。
很显然,对于一个有定位装置、还能滴滴滴响的手表,失主如果一定要找回这块手表,最大的痛点在于他们没办法阻止垃圾进入焚烧炉,并且说服环卫公司将这一车垃圾卸下来让他们寻找。
问题已经非常明了了,对于这种需求,环卫公司只需要开设一个绿色通道,并为他们提供一个空地,供他们在旅游的闲暇时间去寻找就好了。既不浪费环卫工人的时间和精力,也能够找回自己的失物,还能够教育孩子今后学会把物品放置在正确的地方。
如果失主因为各种各样的原因不愿意亲手去翻检,那就出钱雇佣环卫工人就好了,明码标价,童叟无欺。
就跟我在香格里拉的松赞林寺一样,往返五公里,提供两种解决方案,可以选择花钱乘坐摆渡车,也可以选择不花钱走路。我就选的走路。
这件事情,网友们最不满意的就是,在这个因为失主疏忽造成的遗失事件里,环卫公司是在慷环卫工人的慨,来维护自己的“乐于助人”的形象。
到现在为止,当地城管局的领导、环卫公司的总经理、环卫公司清洁部部长的名字,都在新闻里明晃晃地挂着,表扬他们为了维护城市形象、热心服务外地游客、为外地游客排忧解难,但是在垃圾堆里翻找了四个小时的两名环卫工人,叫什么名字我们不知道,是男是女我们不知道,长什么样我们更不知道。
当年澶渊之盟,人人称颂宋真宗御驾亲征,寇准指挥若定,但是也把射杀辽军统军顺国王挞览的士兵名字给写下来了,威虎军头张瓌(音义同瑰),也没说是宋真宗弯弓搭箭、寇准协助瞄准,然后一箭穿云的战果。
不过,这件事还是有值得我们欣慰的地方,就是越来越多的网友渐渐意识到,我们能够带入的角色,极有可能是那两位不知道姓名的环卫工人,而不是坐在办公室吹空调的总经理和部长。